1. 适用范围
本政策适用于由贵州龙猫家旅游发展有限公司运营的龙猫家旅行网站，以及通过本网站提供的联系方式发起的旅行咨询。个人信息相关问题可通过电话或 WhatsApp +852 5105 2426 联系我们。
2. 浏览网站时的信息
本网站用于介绍旅行服务、参考行程、公司资质及接待照片，不设账号注册、在线预订或支付功能。网站自身未设置广告追踪、访问统计脚本或用于识别访客的 Cookie。
网站托管与网络服务在提供页面、安全防护和故障排查时，可能产生包含 IP 地址、访问时间、请求页面与设备信息的技术日志。此类信息用于网站正常运行与安全维护。
3. 咨询时主动提供的信息
当你通过电话或 WhatsApp 联系我们时，我们可能接收你主动提供的姓名或称呼、联系方式、出行日期、同行人数、行程偏好及沟通内容。这些信息用于回复咨询、沟通方案和处理相关服务问题。
请仅提供咨询所需的信息。后续确需为预订或履行旅游合同提供证件等资料时，我们会就具体用途和必要范围另行说明；本网站不直接收集此类资料。
4. 第三方链接与剪贴板
点击 WhatsApp 按钮将前往第三方平台，点击电话链接可能调用设备上的电话应用。第三方对信息的处理适用其自身规则，打开链接不会自动替你发送咨询消息。
只有点击“复制号码”时，网站才会将我们的联系电话写入你的剪贴板，不读取剪贴板中的其他内容。
5. 信息使用、共享与保存
我们在回复咨询、提供约定服务及履行适用义务所必要的范围内使用信息，不出售个人信息。后续如需向住宿、交通或其他服务供应方提供预订所必需的信息，会结合具体服务说明接收方与用途，并依法取得必要授权。
信息保存以实现相关目的、处理服务争议及履行适用义务所需的最短必要时间为原则。目的完成且无需继续保留时，将删除或作匿名化处理。我们会采取与所处理信息相适应的访问管理和安全措施。
6. 你的选择与权利
你可以选择仅浏览网站，也可决定咨询时提供哪些信息。对于我们处理的个人信息，你可以联系我们提出查阅、更正、补充、删除、撤回同意或其他适用权利请求。处理请求前，可能需要适度核验身份，避免向无关人员披露信息。
如咨询涉及儿童信息，请由监护人沟通，并仅提供安排行程所必要的内容。
7. 政策调整
信息处理方式发生变化时，我们会更新本页；如变化依法需要另行告知或取得同意，将按相应要求处理。你可随时通过联系我们页面了解当前安排。